Tècnic/a Especialitzat/da Servei de Telecomunicacions

CONVOCATÒRIA PER SELECCIONAR UN/A TÈCNIC/A ESPECIALITZAT/DA A L’ÀREA DE SERVEI DE TELECOMUNICACIONS

Cobertura d'un lloc de treball de Tècnic/a Especialitzat/da a l’àrea de Servei de Telecomunicacions.   

Nom del lloc: Tècnic/a Especialitzat/da de Servei de Telecomunicacions.

Àrea: Servei de Telecomunicacions (Tecnologies de la Informació i les Comunicacions).

Centre de treball: c. Antoni Sedó s/n, Rubí

Jornada: Tarda (14:00h a 22:00h.).

Les activitats incloses en aquest grup corresponen a tasques que apliquen els coneixements d’un ofici o especialitat, per a les quals cal una instrucció teòrica i/o pràctica i/o cert grau d’experiència. Es realitzen tasques amb un grau de dificultat i un nivell de capacitat de decisió mig-baix, al ser tasques que requereixin l’estudi i l’anàlisi de problemes en situacions concretes però escassament definides que requereixin solucions, que impliquin planejar i deduir l’ordre de successió de les operacions, actuacions en entorns tecnològics canviants i/o resolució d’incidències amb clientes i/o relacionades amb la seguretat.

També es caracteritzen per un cert grau de gestió o coordinació d’equips, i unes condicions del lloc de treball que poden tenir elevada perillositat i penúria, implicar un elevat esforç físic, un alt grau de càrrega psicològica, responsabilitat davant de terceres persones elevada i/o accés a dades reservades.

Les activitats principals del lloc de treball són:

• Administrar, mantenir i monitoritzar la infraestructura de xarxa de dades (CORE, agregació, distribució i accés), telefonia corporativa i mòbil, serveis d’accés de banda ampla, comunicació amb les flotes de trens i enllaços de dades troncals amb seus remotes.
• Diagnosticar, resoldre i administrar les incidències relacionades amb els sistemes anteriorment  descrits tenint en compte que operen en mode 24x7x365 dies a l’any.
• Revisar i mantenir les plataformes de monitoratge i supervisió garantint una informació fiable de l’estat dels sistemes en producció.
• Realitzar tasques de suport d’enginyeria i desplegament tècnic de noves funcionalitats i tecnologies.
• Elaborar documentació relativa a informes tècnics detallats, manuals d'usuari/ària, protocols de proves i procediments de gestió del canvi.
• Donar assistència tècnica a les persones usuàries en relació als sistemes responsabilitat de l’àrea.
• Proposar millores tècniques i funcionals  en els diferents àmbits del Servei.
• Assegurar que es compleixin les normes i prescripcions sobre seguretat i higiene en el treball
• Altres activitats que se li encomanin, per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

• Formació en CFGS de Sistemes de telecomunicacions i informàtics o similar, es valorarà positivament formació en grau d’Enginyeria de telecomunicacions, telemàtica o similar.
• Es valorarà disposar de certificacions del fabricant Cisco (CCNA i CCNP).
• Experiència mínima de 3 anys en administració i manteniment de xarxes de telecomunicacions en:
  • Configuració i gestió de routers, switches i altres equips de xarxa.
  • Disseny, gestió, administració i evolució de sistemes de xarxes de dades (MPLS, WiFi), incloent plataformes (Cisco Prime, DNA Center, Nagios, Infoblox, NAC i altres OpenSource).
  • Sistemes de Telefonia IP.
• Es valorarà coneixement d’eines col·laboratives del paquet d’Office de Microsoft (Teams, Sharepoint, List, etc...) així com d’altres similars a JIRA.
• Alt nivell de redacció d’informes de gestió en català. Valorable anglès nivell B2.
• Disposició per aprendre i adaptar-se a noves tecnologies i metodologies.
• Carnet de conduir classe B i disponibilitat per a realitzar desplaçaments.

• Orientació a la qualitat i a la seguretat.
• Orientació al servei.
• Planificació i organització.
• Anàlisi.
• Resolució de problemes i presa de decisió.
• Aprenentatge, millora continua i innovació.
• Comunicació i persuasió.
• Treball en equip.
• Autocontrol i tolerància a la pressió.

Contracte de substitució que passarà a indefinit quan la taxa de reposició legalment establerta ho permeti.

Presentació del currículum: Les persones interessades a participar en aquesta convocatòria i que compleixin amb els requisits establerts, s'hauran d'inscriure expressament en la convocatòria que està disponible al web de FGC: www.fgc.cat, a l'apartat "Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Prop llocs de treball".

Termini de presentació fins al 6 de juny de 2025.

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció.
2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals.
3.- Així mateix, les persones candidates podran ser convocades a una prova teòrica i/o pràctica per a valorar si disposen dels aspectes tècnics requerits per ocupar el lloc de treball.

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.