Auxiliar especialista Ferrocarril Turístic de l'Alt Llobregat

CONVOCATÒRIA PER A SELECCIONAR UN/A AUXILIAR ESPECIALISTA DEL SERVEI DEL FERROCARRIL TURÍSTIC DE L’ALT LLOBREGAT

Cobrir un lloc de treball d’un/a auxiliar especialista del servei del Ferrocarril Turístic de l’Alt Llobregat.

Nom del lloc: auxiliar especialista.

Centre de treball: Ferrocarril Turístic de l’Alt Llobregat – La Pobla de Lillet – Castellar de N’Hug.

Àrea: Servei del Ferrocarril Turístic de l'Alt Llobregat (Gerència de Vall de Núria).

Jornada: Distribució horària irregular i flexible adaptada al servei comercial del tren turístic.

Les activitats genèriques d’aquest grup professional són tasques que es desenvolupen amb certa iniciativa, generalment pautades, per a les quals segueixen instruccions o procediments generals i apliquen coneixements amplis d’un ofici o especialitat.

Les activitats principals del lloc de treball són:

• Conduir les locomotores DTC1 i DTC2 del Tren Turístic.
• Fer d’agent d’acompanyament del ferrocarril turístic.
• Atendre i informar a persones client.
• Realitzar la venda de tiquets del ferrocarril turístic i tramitar el seu cobrament amb diversos mitjans.
• Vetllar per l’aforament informatitzat i/o manual.
• Realitzar tasques administratives associades al lloc de treball.
• Netejar el material mòbil i dependències. Col·laborar en el manteniment de les dependències.
• Altres activitats que se li encomanin, per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

• Formació a nivell de batxillerat, mòduls professionals de grau mitjà o similar.
• Experiència en el sector serveis.
• Experiència en atenció al públic.
• Es valorarà experiència en el sector ferroviari.
• Coneixements d’ofimàtica entorn Windows i correu electrònic.
• Coneixements d’us de TPV, datàfons i altres mitjans de venda.
• Bon nivell de català i castellà parlat i escrit. Valorable anglès a nivell B1 o equivalent.
• Carnet de conduir classe B i vehicle propi.
• Per accedir a la plaça s’ha de realitzar i superar la formació teòrica i pràctica de conducció de locomotores DTC1 i DTC2 en un termini de 30 dies.

• Orientació a la qualitat i la seguretat.
• Orientació al servei.
• Aprenentatge, millora i innovació.
• Autocontrol i tolerància a la pressió.

Contracte temporal amb previsió 3-6 mesos.

Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC: www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Cerca llocs de treball”.

Termini de presentació fins el 29 de març de 2026.

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció. 

2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals. 

3.- Així mateix, les persones candidates podran ser convocades a una prova teòrica i/o pràctica per a valorar si disposen dels aspectes tècnics requerits per ocupar el lloc de treball. 

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes. 

Les persones candidates finalistes, hauran de signar un document de Declaració d’Absència de Conflicte d’Interès amb el personal de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria.

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.