CONVOCATÒRIA PER A SELECCIONAR UN/A RESPONSABLE D’OPERACIONS PER L’EMPRESA FGC MOBILITAT, QUE GESTIONARÀ LA LLANÇADORA ENTRE BARCELONA I L’AEROPORT

Cobertura d’un lloc de treball per realitzar funcions de responsable d’operacions d’FGC Mobilitat.

Nom del lloc: responsable d’operacions d’FGC Mobilitat.

Centre de treball: Àrea Metropolitana de Barcelona.

Les activitats principals del lloc de treball són:

• Liderar l’equip de l’àrea d’Operacions, assegurant l’acompliment dels objectius establerts.
• Supervisar i coordinar el servei de trens i del Centre de Gestió.
• Definir les instruccions operatives, mantenir-les actualitzades i vetllar pel seu compliment.
• Definir i optimitzar el servei per garantir que es desenvolupa amb qualitat, transparència, equitat i austeritat econòmica.
• Coordinar amb altres àrees i empreses externes la disponibilitat del material ferroviari.
• Elaborar/supervisar els indicadors de la qualitat del servei i fer el seguiment de la demanda.
• Redactar plecs tècnics relacionats amb la contractació de serveis dins de la seva àrea de responsabilitat.
• Col·laborar en la resolució d’incidències per evitar o minimitzar l’afectació al servei.
• Assignar els quadres de torns al personal al seu càrrec, assegurant el servei, de manera equitativa i complint amb els acords establerts.
• Altres activitats que se li encomanin, per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

• Titulació de llicenciatura/grau universitari o superior o experiència mínima de 5 anys com a responsable d’operacions o en llocs de responsabilitat de departaments d’operacions en l’àmbit del transport ferroviari.
• Experiència mínima de 5 anys en departaments d’operacions en l’àmbit del transport.
• Coneixements d’ofimàtica a nivell usuari/ària.
• Bon nivell de català i castellà. Valorable nivell d’anglès B2 o superior.
• Carnet de conduir tipus B1.

• Orientació a la qualitat i a la seguretat.
• Compromís amb l’empresa.
• Orientació al servei.
• Orientació a l’excel·lència operativa.
• Planificació i organització.
• Anàlisi.
• Resolució de problemes i presa de decisió.
• Visió de negoci i estratègica.
• Orientació al client (intern i extern).
• Comunicació i persuasió.
• Treball en equip.
• Autocontrol i tolerància a la pressió.
• Lideratge i direcció d’equips.

Forma d’ocupació del lloc

Contracte de substitució que passarà a indefinit quan la taxa de reposició legalment establerta ho permeti.

Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC: www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Cerca llocs de treball”.

Termini de presentació fins el 17 de setembre de 2025.

El Grup FGC vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció.
2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals.
3.- Així mateix, les persones candidates podran ser convocades a una prova teòrica i/o pràctica per a valorar si disposen dels aspectes tècnics requerits per ocupar el lloc de treball.

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.