Responsable adjunt/a d'operacions d'FGC Mobilitat

CONVOCATÒRIA PER A SELECCIONAR UN/A RESPONSABLE ADJUNT/A D’OPERACIONS DE L’ÀREA D’OPERACIONS PER L’EMPRESA FGC MOBILITAT, QUE GESTIONARÀ LA LLANÇADORA ENTRE BARCELONA I L’AEROPORT

Objecte

Cobertura d’un lloc de treball per realitzar funcions de responsable adjunt/a d’operacions d’FGC Mobilitat.

Descripció del lloc de treball

Nom del lloc: responsable adjunt/a d’operacions d’FGC Mobilitat.

Centre de treball: Àrea Metropolitana de Barcelona.

Jornada: partida.

Funcions del lloc de treball

Les activitats principals del lloc de treball són:

Supervisar i garantir l’excel·lència de l’operació diària del servei ferroviari de la línia R-Aeroport supervisant i desenvolupant els equips de treball de l’àrea d’operacions.
Detectar i resoldre incidències operatives i tècniques i aplicar plans alternatius en cas d’interrupcions, retards o incidències.
Coordinar-se amb les àrees corresponents per garantir la disponibilitat de material mòbil i recursos per dur a terme l’explotació.
Realitzar la cobertura del servei d’operadors del centre de gestió operatiu i dels supervisors/es, preveient necessitats i coordinant mesures de reforç o substitució per garantir la disponibilitat de personal i la continuïtat del servei.
Elaborar informes diaris i mètriques operatives sobre puntualitat, incidències, ús de recursos i compliment d’estàndards de seguretat, entre d’altres.
Implementar i supervisar protocols de seguretat i d’operació.
Assegurar la qualitat del servei mitjançant la revisió de procediments, informes de millora, indicadors i auditories internes amb la finalitat de fer propostes de valor.
Participar en la formació i actualització de protocols del personal de l’àrea d’operacions.
Responsabilitzar-se de l’arxiu de la documentació de l’àrea d’operacions.
Col·laborar i coordinar-se amb altres àrees de l’empresa i organismes externs.
Altres activitats que se li encomanin, per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

Requeriments

Formació a nivell de grau universitari o experiència mínima de 5 anys desenvolupant funcions en departaments d’operacions en l’àmbit del transport ferroviari.
Es valorarà grau universitari, postgrau o màster en estudis ferroviaris.
Es valorarà grau universitari, postgrau o màster en transport o logística.
Es valorarà formació en gestió operativa ferroviària i/o planificació de tràfic ferroviari.
Experiència mínima de 5 anys desenvolupant funcions en departaments d’operacions.
Experiència mínima de 2 anys gestionant equips en departaments d’operacions.
Es valorarà experiència mínima de 2 anys coordinant personal operatiu i liderant centres de control i/o gestió d’operacions ferroviàries.
Bon nivell de català i castellà. Valorable anglès (B1 o superior).
Coneixements d’eines ofimàtiques.

Competències:

Orientació a la qualitat i la seguretat
Orientació al servei
Orientació a l’excel·lència operativa
Planificació i organització
Anàlisi
Orientació al client (intern i extern)
Comunicació i persuasió
Treball en equip
Autocontrol i tolerància a la pressió

Forma d’ocupació del lloc

Contracte indefinit.

Participació

Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC: www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Cerca llocs de treball”.

Termini de presentació fins el 29 de març de 2026.

El Grup FGC vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.

Procediment de selecció

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció.

2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals.

3.- Així mateix, les persones candidates podran ser convocades a una prova teòrica i/o pràctica per a valorar si disposen dels aspectes tècnics requerits per ocupar el lloc de treball.

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes.

Les persones candidates finalistes, hauran de signar un document de Declaració d’Absència de Conflicte d’Interès amb el personal de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria.

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.