Responsable del centre de gestió d'FGC Rail

Convocatòria núm. 21/26 SC

CONVOCATÒRIA PER A SELECCIONAR UN/A RESPONSABLE DEL CENTRE DE GESTIÓ PER A L’EMPRESA FGC RAIL SAU

Objecte

Cobertura d’un lloc de treball per realitzar funcions de responsable del centre de gestió per a l’empresa FGC Rail SAU.

Descripció del lloc de treball

Nom del lloc: responsable del centre de gestió d’FGC Rail SAU.

Centre de treball: Lleida.

Jornada: Torns

Funcions del lloc de treball

Les activitats principals del lloc de treball són:

Garantir i vetllar per la seguretat, la qualitat i l’eficiència del servei ferroviari, així com la correcta realització dels processos de producció.
Supervisar i coordinar els/les agents/es del centre de gestió.
Organitzar i coordinar el servei, i informar i gestionar avaries i incidències de trens en temps real.
Coordinar amb els prestadors de serveis d'empreses externes les operacions.
Coordinar la programació del serveis ferroviaris inicialment previstos i les seves modificacions amb ADIF.
Elaborar, implementar i distribuir la documentació operativa necessària per al servei del centre de gestió, maquinistes i agents d’atenció al client.
Realitzar informes de l’activitat, amb l’objectiu de la millora continua i optimització dels processos.
Detectar possibles necessitats de formació en matèria d'operacions.
Supervisar, controlar, i fer el seguiment del compliment dels procediments interns i els establerts en el Sistema de Gestió de Seguretat.
Col·laborar i coordinar-se amb altres àrees de l’empresa i organismes externs.
Altres activitats relacionades amb tasques crítiques per a la seguretat a la circulació ferroviària.
Altres activitats que se li encomanin per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

Requeriments

Formació a nivell de batxillerat, o similar.
Es valorarà formació a nivell de grau universitari.
Acreditar la possessió de la llicència i el diploma de maquinista o un certificat de conducció de vehicles ferroviaris de categoria B o B restringit, vigent. Certificat d’aptitud psicofísica en vigor segons l'article 63 de l'Ordre FOM 2872/2010, de 5 novembre.
Es valorarà experiència mínima de 5 anys desenvolupant tasques de gestió d’equips, preferiblement d’agents de conducció o circulació.
Bon nivell de català i castellà, parlat i escrit. Valorable anglès (B2 o superior).
Coneixements d’eines ofimàtiques.

Competències:

Orientació a la qualitat i la seguretat.
Planificació i organització.
Aprenentatge, millora contínua i innovació.
Orientació al servei.
Comunicació i persuasió.
Treball en equip.
Orientació al client (intern i extern).
Orientació a l’excel·lència operativa.
Autocontrol i tolerància a la pressió.

Forma d’ocupació del lloc

Contracte indefinit.

Participació

Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC: www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Cerca llocs de treball”.

Termini de presentació fins el 23 d’agost de 2026.

El Grup FGC vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.

Procediment de selecció

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció.

2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals.

3.- Així mateix, les persones candidates podran ser convocades a una prova teòrica i/o pràctica per a valorar si disposen dels aspectes tècnics requerits per ocupar el lloc de treball.

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes.

Les persones candidates finalistes, hauran de signar un document de Declaració d’Absència de Conflicte d’Interès amb el personal del Grup FGC.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria.

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.