Responsable del centro de gestión de FGC Rail

Convocatòria núm. 21/26 SC

CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR UN/A RESPONSABLE DEL CENTRO DE GESTIÓN PARA LA EMPRESA FGC RAIL SAU

Objeto

Cobertura de un puesto de trabajo para realizar funciones de responsable del centro de gestión para la empresa FGC RAIL SAU.

Descripción del puesto de trabajo

Nombre del puesto: responsable del centro de gestión de FGC Rail

Centro de trabajo: Lleida.

Jornada: Turnos

Funciones del puesto de trabajo

Las actividades principales del puesto de trabajo son:

Garantizar y velar por la seguridad, la calidad y la eficiencia del servicio ferroviario, así como la correcta realización de los procesos de producción.
Supervisar y coordinar los/las agentes/as del centro de gestión.
Organizar y coordinar el servicio, e informar y gestionar averías e incidencias de trenes en tiempo real.
Coordinar con los prestadores de servicios y empresas externas las operaciones.
Coordinar la programación de los servicios ferroviarios inicialmente previstos y sus modificaciones con ADIF.
Elaborar, implementar y distribuir la documentación operativa necesaria para el servicio del centro de gestión, maquinistas y agentes de atención al cliente.
Realizar informes de la actividad, con el objetivo de la mejora continua y optimización de los procesos.
Detectar posibles necesidades de formación en materia de operaciones.
Supervisar, controlar y realizar el seguimiento del cumplimiento de los procedimientos internos y los establecidos en el Sistema de Gestión de la Seguridad.
Colaborar y coordinarse con otras áreas de la empresa y organismos externos.
Otras actividades relacionadas con tareas críticas para la seguridad en la circulación ferroviaria.
Otras actividades que se le encomienden para las que tenga la calificación o reúna los requisitos para lograr la capacitación.

Requerimientos

Formación a nivel de bachillerato, o similar.
Se valorará formación a nivel de grado universitario.
Acreditar la posesión de la licencia y el diploma de maquinista o de un certificado de conducción de vehículos ferroviarios de categoría B o B restringido, vigente. Certificado de aptitud psicofísica en vigor según el artículo 63 de la Orden FOM/2872/2010, de 5 de noviembre.
Se valorará experiencia mínima de 5 años desarrollando tareas de gestión de equipos, preferentemente de agentes de conducción o circulación.
Buen nivel de catalán y castellano, hablado y escrito. Valorable inglés (B2 o superior).
Conocimientos de herramientas ofimáticas.
Conocimientos de herramientas ofimáticas.

Competencias

Orientación a la calidad i la seguridad.
Planificación y organización.
Aprendizaje, mejora continua e innovación.
Orientación al servicio.
Comunicación y persuasión.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente (interno y externo).
Orientación a la excelencia operativa.
Autocontrol y tolerancia a la presión.

Forma de ocupación del puesto

Contrato indefinido.

Participación

Presentación del currículum: Las personas que estén interesadas y cumplan con los requisitos establecidos, deberán inscribirse expresamente en la convocatoria que está disponible en la web de FGC: www.fgc.cat. en el apartado “Sobre FGC/Trabaja con nosotros/Ofertas/convocatorias”.

Plazo de presentación hasta el 23 de agosto de 2026.

El Grupo FGC vela por la igualdad de mujeres y hombres en sus procesos de selección.

Procedimiento de selección

1.- Comprobación de los requisitos de participación y análisis del CV para valorar aspectos relacionados con la titulación, la formación específica, la trayectoria profesional y la experiencia en puestos relacionados con el puesto de trabajo objeto de selección.

2.- Una vez hecha la valoración, las personas candidatas podrán ser convocadas a pruebas psicotécnicas y a una entrevista personal para constatar y ampliar la información detallada en el currículum y para valorar los aspectos relacionados con las competencias profesionales.

3.- Asimismo, las personas candidatas podrán ser convocadas a una prueba teórica y/o práctica para valorar si disponen de los aspectos técnicos requeridos para ocupar el puesto de trabajo.

Las personas candidatas pueden ser excluidas del proceso de selección en función de los resultados obtenidos en las diferentes etapas.

Las personas candidatas finalistas, deberán firmar un documento de Declaración de Ausencia de Conflicto de Interés con el personal del Grupo FGC.

Algunas de las fases del proceso podrán ser realizadas por una consultora externa, el tratamiento de los datos tendrá carácter reservado y los datos facilitados se utilizarán únicamente para esta convocatoria.

Dado que se prevé un gran volumen de candidaturas presentadas a las ofertas de este organismo, sólo podemos garantizar una respuesta individualizada a aquellas personas que sean entrevistadas y/o realicen pruebas.

Para cualquier duda o aclaración, deberá dirigirse al correo electrónico fgcconvocatoria@fgc.cat