Tècnico/a Especializado/a Servicio de Telecomunicaciones

CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR UN/A TÉCNICO/A ESPECIALIZADO/A EN EL ÀREA DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

Cobertura de un puesto de trabajo de Técnico/a Especializado/a en el área de Servicio de Telecomunicaciones.

Nombre del puesto: Técnico/a Especializado/a de Servicio de Telecomunicaciones.

Área: Servicio de Telecomunicaciones (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones).

Centro de trabajo: c. Antoni Sedó s/n, Rubí.

Jornada: Tarde (14:00h a 22:00h.).

Las actividades incluidas en este grupo corresponden a tareas que aplican los conocimientos de un oficio o especialidad, para las cuales hace falta una instrucción teórica y/o práctica y/o cierto grado de experiencia. Se realizan tareas con un grado de dificultad y un nivel de capacidad de decisión medio-bajo, al ser tareas que requieran el estudio y el análisis de problemas en situaciones concretas pero escasamente definidas que requieran soluciones, que impliquen planear y deducir la orden de sucesión de las operaciones, actuaciones en entornos tecnológicos cambiantes y/o resolución de incidencias con clientas y/o relacionadas con la seguridad.

También se caracterizan por cierto grado de gestión o coordinación de equipos, y unas condiciones del puesto de trabajo que pueden tener elevada peligrosidad y penuria, implicar un elevado esfuerzo físico, un alto grado de carga psicológica, responsabilidad ante terceras personas elevada y/o acceso a datos reservados.

Las actividades principales del puesto de trabajo son:

• Administrar, mantener y monitorizar la infraestructura de red de datos (CORE, agregación, distribución y acceso), telefonía corporativa y móvil, servicios de acceso de banda ancha, comunicación con las flotas de trenes y enlaces de datos troncales con sedes remotas.
• Diagnosticar, resolver y administrar las incidencias relacionadas con los sistemas anteriormente descritos teniendo en cuenta que operan en modo 24x7x365 días en el año.
• Revisar y mantener las plataformas de monitorización y supervisión garantizando una información fiable del estado de los sistemas en producción.
• Realizar tareas de apoyo de ingeniería y despliegue técnico de nuevas funcionalidades y tecnologías.
• Elaborar documentación relativa a informes técnicos detallados, manuales de usuario/aria, protocolos de pruebas y procedimientos de gestión del cambio.
• Dar asistencia técnica a las personas usuarias en relación a los sistemas responsabilidad del área.
• Proponer mejoras técnicas y funcionales en los diferentes ámbitos del Servicio.
• Asegurar que se cumplan las normas y prescripciones sobre seguridad e higiene en el trabajo
• Otras actividades que se le encomienden, para las cuales tenga la cualificación o reúna los requisitos para lograr la capacitación.

• Formación en CFGS de Sistemas de telecomunicaciones e informáticos o similar, se valorará positivamente formación en grado de Ingeniería de telecomunicaciones, telemática o similar.
• Se valorará disponer de certificaciones del fabricante Cisco (CCNA y CCNP).
• Experiencia mínima de 3 años en administración y mantenimiento de redes de telecomunicaciones en:

• • Configuración y gestión de routers, switches y otros equipos de red.
  • Diseño, gestión, administración y evolución de sistemas de redes de datos (MPLS, Wifi), incluyendo plataformas (Cisco Prime, DNA Center, Nagios, Infoblox, NAC y otros OpenSource).
  • Sistemas de Telefonía IP.

• Se valorará conocimiento de herramientas colaborativas del paquete de Office de Microsoft (Teams, Sharepoint, List, etc...) así como otros similares a JIRA.
• Alto nivel de redacción de informes de gestión en catalán. Valorable inglés nivel B2.
• Disposición para aprender y adaptarse en nuevas tecnologías y metodologías.
• Carné de conducir clase B y disponibilidad para realizar desplazamientos.

• Orientación a la calidad y a la seguridad.
• Orientación al servicio.
• Planificación y organización.
• Análisis.
• Resolución de problemas y toma de decisión.
• Aprendizaje, mejora continua e innovación.
• Comunicación y persuasión.
• Trabajo en equipo.
• Autocontrol y tolerancia a la presión.

Contrato de sustitución que pasará a indefinido cuando la tasa de reposición legalmente establecida lo permita.

Presentación del currículum: Las personas interesadas en participar en esta convocatoria y que cumplan con los requisitos establecidos, deberán inscribirse expresamente en la convocatoria que está disponible en la web de FGC: www.fgc.cat, en el apartado "Sobre FGC/Trabaja con nosotros/Cerca puestos de trabajo".

Plazo de presentación hasta el 6 de junio de 2025.

Ferrocarriles de la Generalidad de Cataluña vela por la igualdad de mujeres y hombres en sus procesos de selección.

1.- Comprobación de los requisitos de participación y análisis del CV para valorar aspectos relacionados con la titulación, la formación específica, la trayectoria profesional y la experiencia en trabajos o tareas relacionados con el puesto de trabajo objeto de selección.
2.- Una vez hecha la valoración, las personas candidatas podrán ser convocadas a pruebas psicotécnicas y a una entrevista personal para constatar y ampliar la información detallada en el currículum y para valorar los aspectos relacionados con las competencias profesionales.

3.- Así mismo, las personas candidatas podrán ser convocadas a una prueba teórica y/o práctica para valorar si disponen de los aspectos técnicos requeridos para ocupar el puesto de trabajo. 

Las personas candidatas pueden quedar excluidas del proceso de selección en función de los resultados obtenidos en las diferentes etapas.

Algunas de las fases del proceso podrán ser realizadas por una consultora externa, el tratamiento de datos tendrá carácter reservado y los datos facilitados se utilizarán únicamente para esta convocatoria.

Teniendo en cuenta que se prevé un gran volumen de candidaturas presentadas a las ofertas de este organismo, solo podemos garantizar una respuesta individualizada a aquellas personas que sean entrevistadas y/o realicen pruebas.

Para cualquier duda o aclaración hay que dirigirse al correo electrónico fgcconvocatoria@fgc.cat