Tècnic/a mitjà/mitjana de Telecomunicacions

Convocatòria núm. 55/26

CONVOCATÒRIA PER A SELECCIONAR UN/A TÈCNIC/A MITJÀ/MITJANA DE TELECOMUNICACIONS DE TECNOLOGIES DE LES COMUNICACIONS

Cobrir un lloc de treball d’un/a tècnic/a mitjà/mitjana de Telecomunicacions

Nom del lloc: tècnic/a mitjà/mitjana

Centre de treball: c. Antoni Sedo s/n, Rubí

Àrea: Telecomunicacions de Tecnologies de les Comunicacions (Tecnologies de negoci i les Comunicacions)

Jornada: continuada.

Les activitats genèriques d’aquest grup professional son tasques que es desenvolupen amb amplis coneixements d’un ofici o especialitat per a les quals cal formació acadèmica i/o una eleva experiència. Es realitzen tasques amb un grau de dificultat i un nivell de capacitat de decisió alt, al ser tasques d’estudi, anàlisi, diagnòstic i presa de decisions en situacions complexes o escassament definides.

Les activitats principals del lloc de treball són:

• Donar suport a la persona responsable de l’àrea en les activitats vinculades a la coordinació i execució de projectes, incloent la recollida de requeriments funcionals, la redacció de plecs tècnics, l’elaboració de plans de migració i protocols de proves, així com el seguiment de l’execució i la posada en servei, vetllant per una execució alineada amb criteris de qualitat i seguretat.
• Participar en la definició, implantació i seguiment dels indicadors clau d’activitat de l’àrea, així com en la seva implementació a les diferents plataformes de gestió dels sistemes, elaborant informes periòdics d’anàlisi detallada sobre l’estat operatiu i les possibles accions de millora a realitzar.
• Col·laborar en l’anàlisi continuada dels processos interns de funcionament de l’àrea, amb l’objectiu d’identificar i proposar millores en els àmbits de la continuïtat del servei, el desplegament de millores i evolutius, i la documentació associada a la gestió del canvi.
• Col·laborar en l’execució de tasques de substitució i/o configuració relacionades amb la continuïtat del servei i amb l’actualització de versions i/o configuracions dels sistemes, incloent la redacció de protocols de proves, així com la participació i/o supervisió en les posades en servei.
• Aquestes actuacions es podran dur a terme en diferents modalitats: en remot (treball a distància), des de les dependències del Centre de Gestió de Xarxes (COR) o presencialment a qualsevol ubicació del Grup FGC on hi hagi els equips desplegats.
• Donar suport a la revisió i al manteniment de les plataformes de supervisió dels sistemes desplegats, vetllant per la continuïtat del servei, així com realitzar el seguiment de l’estat de les peticions i incidències registrades a les eines corporatives (MS Teams, List, JIRA, SAP, entre d’altres), col·laborant en el diagnòstic, la resolució i la gestió informativa de les incidències dels sistemes i equipaments sota responsabilitat de l’àrea.
• Participar en la formació i reciclatge del personal del departament.
• Vetllar per a l’acompliment de les mesures de prevenció i seguretat en el treball.
• Altres activitats que se li encomanin, per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

Requeriments

• Formació a nivell de CFGS/FP2 d’especialitats relacionades amb telecomunicacions o formació a nivell d’enginyeria de telecomunicacions, telemàtica o similar.
• Es valorarà disposar de certificacions del fabricant Cisco (CCNA i CCNP).
• Experiència mínima de 5 anys en tasques d’administració i manteniment de xarxes de telecomunicacions especialment en:
  • Configuració i gestió de routers, switches i altres equips de xarxa.
  • Disseny, gestió, administració i evolució de sistemes de xarxes de dades (MPLS, WiFi), incloent plataformes (Catalyst Center, Cisco ISE, Nagios, Infoblox, NAC i altres OpenSource).
  • Sistemes de Telefonia IP.
• Experiència en implantació de projectes, incloent la participació en processos de licitació, avaluació d’ofertes i execució dels contractes adjudicats.
• Es valorarà coneixement d’eines col·laboratives del paquet Microsoft 365 (Teams, Sharepoint, Lists, etc...) així com d’altres eines de gestió i seguiment d’incidències com JIRA.
• Bon nivell de redacció en català i castellà. Anglès nivell B2 o equivalent.
• Orientació al rigor documental, amb capacitat de síntesi i abstracció per a la generació de documentació d’alt nivell tant tècnic com funcional.
• Carnet de conduir classe B i disponibilitat per a realitzar desplaçaments.

• Orientació a la qualitat i la seguretat.
• Orientació a l’excel·lència operativa.
• Planificació i organització.
• Anàlisi.
• Resolució de problemes i presa de decisió.
• Aprenentatge, millora continua i innovació.
• Comunicació i persuasió.
• Treball en equip.
• Autocontrol i tolerància a la pressió

Forma d’ocupació del lloc

Contracte de substitució que passarà a indefinit quan la taxa de reposició legalment establerta ho permeti.

Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC: www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC/Treballa amb nosaltres/Cerca llocs de treball”.

Termini de presentació fins el 31 de maig de 2026.

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.