Curs de formació per accedir a llocs de treball de l'Explotació de Montserrat

Convocatòria núm. 31/26 SC

CONVOCATÒRIA PER INCORPORAR-SE A UN CURS DE FORMACIÓ PER ACCEDIR A LLOCS DE TREBALL DE L’EXPLOTACIÓ DE MONTSERRAT

La present convocatòria es realitza per seleccionar 20 persones per incorporar-se a un curs de formació per accedir a llocs de treball a temps parcial, segons necessitats de l’Explotació de Montserrat de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

L’explotació de Montserrat realitza activitats turístiques, per la qual cosa requereix treballar caps de setmana, festius i períodes de major afluència de visitants.

Centre de treball: Monistrol de Montserrat, Montserrat

Àrea: Explotació de Montserrat

Jornada: A temps parcial amb distribució irregular de la jornada de treball de dilluns a diumenge amb descansos d’acord amb el quadre de servei

• Realitzar tasques d’atenció al client que impliqui la informació, ajut i resolució de problemes de manera directa, habitual i personal en estacions, trens cremallera, funiculars, dependències o instal·lacions.
• Coordinar la venda dels títols de transport de l’estació.
• Realitzar control del frau.
• Conduir els cremalleres i funiculars.

• Altres activitats que se li puguin encomanar per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.

• Haver complert 18 anys.
• Posseir el títol de batxillerat, mòduls professionals de grau mitjà o superior o un altre equivalent o superior.
• Bon nivell de català i castellà.
• Coneixements d’anglès.
• Carnet de Conduir B.

• Orientació a la qualitat i la seguretat del servei.
• Orientació al servei.
• Orientació al client (intern i extern).
• Orientació a l’excel·lència operativa.
• Aprenentatge, millora continua i innovació.
• Comunicació i persuasió.
• Treball en equip.
• Autocontrol i tolerància a la pressió.

Contracte temporal a temps parcial, amb possibilitat d’optar a places de caràcter estable d’acord amb les necessitats de l’explotació.

1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció. 

2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques, psicofísiques, entre d’altres, i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals. 

Es realitzarà en una única convocatòria. Les persones aspirants que no compareguin en el lloc, la data i hora assenyalats, seran definitivament excloses del procés selectiu.

Les persones seleccionades hauran de superar un curs de formació per a cobrir llocs de treball de les diferents activitats de l’Explotació de Montserrat de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya impartit per l’empresa i que tindrà una durada aproximada entre tres i quatre setmanes.

Durant el curs de formació no s’estableix relació laboral entre l’empresa i les persones aspirants ni cap compensació econòmica. FGC posarà els espais, mitjans pedagògics i persones formadores i gestionarà una assegurança privada.

Les persones que superin el curs de formació formaran part d’una bossa de persones candidates i es contractaran per ordre de puntuació obtinguda al curs de formació.

Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes. 

Les persones aspirants que participin hauran de mantenir una assistència continuada i superar els exàmens de cada matèria per accedir a la bossa de persones candidates.

Les persones candidates finalistes, hauran de signar un document de Declaració d’Absència de Conflicte d’Interès amb el personal de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria.

Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.

Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.

Es crearà una bossa de treball de 20 persones aspirants que podran ocupar les places que es produeixin per rigorós ordre de la bossa de treball, d’acord amb el procés de selecció establert.

En cas que a una persona se li ofereixi una plaça de caràcter temporal i/o estable, i renunciï a ocupar-la es passarà a la persona aspirant següent.

En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable, transcorreguts 15 dies naturals de la renúncia anterior, se li oferirà novament quan hi hagi una nova oportunitat.

En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable per segona vegada, la seva posició es traslladarà al final de la bossa.

En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable per tercera vegada, perdrà el dret de formar part de la bossa.

Les persones contractades per a cobertures de caràcter temporal, un cop finalitzada la relació laboral, es reincorporaran a la bossa en la mateixa posició que ocupaven abans de l'acceptació de l'oferta.

Es podrà publicar una nova bossa de persones candidates quan el número de persstmones a la bossa sigui menor que les previsions de contractació pel proper any o quan es contacti a totes les persones de la bossa i cap tingui disponibilitat per a incorporar-se a cobrir una necessitat o transcorreguts dos anys de la data publicació de la darrera convocatòria.

La publicació d'una nova bossa de treball comportarà automàticament el tancament de l'anterior, sense que això atorgui cap dret preferent ni reserva de posició a les persones integrants de la bossa anterior.

Totes les comunicacions amb les persones candidates es realitzarà mitjançant correu electrònic o telefònicament.