CONVOCATORIA PARA CUBRIR VACANTES A LA LÍNEA LLEIDA - LA POBLA DE SEGUR

La presente convocatoria se realiza para seleccionar 5 personas para incorporarse a una bolsa de personas candidatas para cubrir puestos de trabajo a tiempo parcial, según necesidades a la línea Lleida – La Pobla de Segur.

La presente convocatoria incluye la perspectiva de género y tendrá en cuenta lo que se establece en el artículo 38 bis de la Llei 3/2023, del 16 de marzo, de medidas fiscales, financieras, administrativas y del sector público para equilibrar la presencia de mujeres y hombres en las plantillas. Así mismo, teniendo en cuenta el desequilibrio actual, la convocatoria deberá garantizar, como mínimo, la incorporación al curso de formación del 40% de mujeres presentadas siempre que en les pruebas obtengan la aptitud requerida.

Centro de trabajo: Línea Lleida – La Pobla de Segur

Área: Línea Lleida – La Pobla de Segur

• Realizar la atención al cliente que implique la información, ayuda y resolución de problemas de manera directa, habitual y personal en estaciones, trenes, dependencias o instalaciones.
• Realizar la venta de títulos de transporte.
• Realizar el control de fraude.
• Realizar funciones de auxiliar de cabina.
• Realizar funciones de regulador de la circulación.
• Realizar funciones de agente encargado de las maniobras de trenes en talleres o estaciones.
• Otras actividades que se le encomienden para las cuales tenga la cualificación o reúna los requisitos para conseguir la capacitación.

• Haber cumplido 18 años
• Poseer el título de bachillerato, módulos profesionales de grado medio o superior u otro equivalente o superior.
• Se valorará tener experiencia en el mundo ferroviario (atención al cliente o regulación de la circulación).
• Acreditar nivel B2 de catalán (antiguo B) o superar una prueba de nivel.
• Valorable nivel de inglés.

• Orientación a la calidad y la seguridad del servicio.
• Orientación al servicio

Las personas seleccionadas se incorporaran a un curso de formación de atención al cliente y de regulador de la circulación impartido por la empresa y se contratarán por orden de puntuación.

Contrato temporal a tiempo parcial (50% de ocupación), con posibilidad de optar a plazas de carácter indefinido cuando se generen necesidades y la tasa de reposición legalmente establecida lo permita.

Presentación del currículum: Las personas que estén interesadas y cumplan con los requisitos establecidos, deberán inscribirse expresamente en la convocatoria que está disponible en la web de FGC: www.fgc.cat. en el apartado “Sobre FGC/Trabaja con nosotros/Busca puestos de trabajo”.

Plazo de presentación hasta el 9 de junio de 2025.

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya vela por la igualdad de mujeres y hombres en sus procesos de selección.

Deberá0 de superar les pruebas selectivas siguientes:

• Psicotécnicas
• Comprensión oral y escrita de catalán y castellano
• Examen psicofísico según el procedimiento homologado de FGC
• Entrevista personal

Las dos primeras pruebas serán eliminatorias.

Se realizará en una única convocatoria. Las personas aspirantes que no comparezcan en el lugar, la fecha y hora indicadas, incluso por razones de fuerza mayor, serán definitivamente excluidas del proceso selectivo.

Las personas seleccionadas (5 personas) se incorporarán a un curso de formación (atención al cliente y regulación de la circulación) impartido per la empresa y se contratarán por orden de puntuación obtenida, los posibles empates se resolverán a favor del sexo menos representado y en caso de empate entre el mismo sexo a favor de la mayor edad de las personas igualadas.

Durante el curso de formación no se establece relación laboral entre la empresa y las personas aspirantes ni ninguna compensación económica. FGC pondrá los espacios, medios pedagógicos y personas formadoras y gestionará un seguro privado.

Las personas aspirantes que participen deberán de mantener una asistencia continuada y superar los exámenes de cada materia para acceder a la bolsa de personas candidatas.

Las personas aprobadas en todas las materias del curso teórico se clasificarán por orden de puntuación para acceder a las necesidades que se vayan produciendo. Las personas que aporten experiencia en el mundo ferroviario (atención al cliente y/o regulación de la circulación) tendrán una puntuación extra que sería adicional a la obtenida en los exámenes de la formación.

Las personas candidatas pueden ser excluidas del proceso de selección en función de los resultados obtenidos en las diferentes etapas.

Durante el curso teórico y práctico se hará una evaluación continuada por parte de la persona o personas tutoras del curso que valorará las competencias siguientes: compromiso, orientación al servicio, resolución de problemas, aprendizaje, orientación al cliente, autocontrol y tolerancia a la presión y comunicación. En caso de evaluación desfavorable la persona se verá obligada a abandonar el curso y perderá la opción a incorporarse en la bolsa de trabajo.

Algunas de las fases del proceso podrán ser realizadas por una consultora externa, el tratamiento de datos tendrá carácter reservado y los datos facilitados se utilizarán únicamente para esta convocatoria.

Teniendo en cuenta que se prevé un gran volumen de candidaturas presentadas a las ofertas de este organismo, solo podemos garantizar una respuesta individualizada a aquellas personas que sean entrevistadas y/o realicen pruebas.

Para cualquier duda o aclaración hay que dirigirse al correo electrónico fgcconvocatoria@fgc.cat