Convocatoria para acceder a un curso de formación en la línea Lleida - La Pobla de Segur
Convocatòria núm. 29/26 SC
CONVOCATÒRIA PER ACCEDIR A UN CURS DE FORMACIÓ D’AUXILIAR ESPECIALISTA PER LA LÍNIA LLEIDA - LA POBLA DE SEGUR
Objecte
La present convocatòria es realitza per seleccionar 15 persones per incorporar-se a un curs de formació d’Auxiliar especialista per cobrir llocs de treball a temps parcial, segons necessitats a la línia de Lleida – La Pobla de Segur de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.
Descripció del lloc de treball
Funció: Auxiliar especialista
Centre de treball: Línia Lleida – La Pobla de Segur
Àrea: Línia Lleida – La Pobla de Segur
Jornada: A temps parcial amb distribució irregular de la jornada de treball de dilluns a diumenge amb descansos d’acord amb el quadre de servei
Funcions del lloc de treball
- Realitzar l’atenció al client que impliqui la informació, ajut i resolució de problemes de manera directa, habitual i personal en estacions, trens, dependències o instal·lacions.
- Realitzar la venda de títols de transport.
- Realitzar el control de frau.
- Altres activitats que se li encomanin per a les quals tingui la qualificació o reuneixi els requisits per assolir la capacitació.
Requeriments
- Haver complert 18 anys.
- Posseir el títol de batxillerat, mòduls professionals de grau mitjà o superior o un altre equivalent o superior.
- Es valorarà tenir experiència en el mon ferroviari (atenció al client).
- Acreditar nivell B2 de català o superar una prova de nivell.
- Valorable nivell d’anglès.
Competències
- Orientació a la qualitat i la seguretat del servei.
- Orientació al servei.
- Orientació al client (intern i extern).
- Orientació a l’excel·lència operativa.
- Aprenentatge, millora continua i innovació.
- Comunicació i persuasió.
- Treball en equip.
- Autocontrol i tolerància a la pressió.
Forma d’ocupació del lloc
- Contracte temporal a temps parcial, amb possibilitat d’optar a places de caràcter estable d’acord amb les necessitats de l’explotació.
Participació
Presentació del currículum: Les persones interessades en participar en aquesta convocatòria i que compleixin amb els requisits establerts, hauran d’inscriure’s expressament en la convocatòria que està disponible al web d’FGC:www.fgc.cat, en l’apartat “Sobre FGC / Treballa amb nosaltres / Cerca llocs de treball” i adjuntar el currículum a l’apartat “els meus documents – currículum”, i els documents acreditatius de complir amb els requeriments a), i b) (document d’identitat per davant i darrera i titulació)escanejats en un únic document a l’apartat “els meus documents – document addicional 1”.
Termini de presentació 28 d’octubre de 2026
Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya vetlla per la igualtat de dones i homes en els seus processos de selecció.
La present convocatòria inclou la perspectiva de gènere i tindrà en compte allò que preveu el Pla d’Igualtat d’Oportunitats d’FGC d’arribar a tenir una plantilla amb una presència de dones i homes que assoleixi la paritat. Així, atès el desequilibri actual, la convocatòria contempla que s’haurà de garantir, com a mínim, la incorporació al curs de formació del 40% de dones presentades, sempre que el nivell obtingut sigui l’establert en la convocatòria.
Procediment de selecció
1.- Comprovació dels requisits de participació i anàlisi del CV per a valorar aspectes relacionats amb la titulació, la formació específica, la trajectòria professional i l’experiència en llocs relacionats amb el lloc de treball objecte de selecció.
2.- Un cop feta la valoració, les persones candidates podran ser convocades a proves psicotècniques, psicofísiques, entre d’altres, i a una entrevista personal per a constatar i ampliar la informació detallada en el currículum i per a valorar els aspectes relacionats amb les competències professionals.
Es realitzarà en una única convocatòria. Les persones aspirants que no compareguin en el lloc, la data i hora assenyalats, seran definitivament excloses del procés selectiu.
Les persones seleccionades hauran de superar un curs de formació per a la línia de Lleida – La Pobla de Segur impartit per l’empresa i que tindrà una durada aproximada de tres setmanes.
Durant el curs de formació no s’estableix relació laboral entre l’empresa i les persones aspirants ni cap compensació econòmica. FGC posarà els espais, mitjans pedagògics i persones formadores i gestionarà una assegurança privada.
Les persones que superin el curs de formació formaran part d’una bossa de persones candidates i es contractaran per ordre de puntuació obtinguda al curs de formació.
Les persones candidates poden ser excloses del procés de selecció en funció dels resultats obtinguts en les diferents etapes.
Les persones candidates finalistes, hauran de signar un document de Declaració d’Absència de Conflicte d’Interès amb el personal de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.
Algunes de les fases del procés podran ser realitzades per una consultora externa, el tractament de les dades tindrà caràcter reservat i les dades facilitades s’utilitzaran únicament per aquesta convocatòria.
Atès que es preveu un gran volum de candidatures presentades a les ofertes d’aquest organisme, només podem garantir una resposta individualitzada a aquelles persones que siguin entrevistades i/o realitzin proves.
Per qualsevol dubte o aclariment, cal adreçar-se al correu electrònic fgcconvocatoria@fgc.cat.
Incorporació
Es crearà una bossa de treball de 15 persones aspirants que podran ocupar les places que es produeixin per rigorós ordre de la bossa de treball, d’acord amb el procés de selecció establert.
En cas que a una persona se li ofereixi una plaça de caràcter temporal i/o estable, i renunciï a ocupar-la es passarà a la persona aspirant següent.
En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable, transcorreguts 15 dies naturals de la renúncia anterior, se li oferirà novament quan hi hagi una nova oportunitat.
En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable per segona vegada, la seva posició es traslladarà al final de la bossa.
En cas que una persona renunciï a ocupar una plaça de caràcter temporal i/o estable per tercera vegada, perdrà el dret de formar part de la bossa.
Les persones contractades per a cobertures de caràcter temporal, un cop finalitzada la relació laboral, es reincorporaran a la bossa en la mateixa posició que ocupaven abans de l'acceptació de l'oferta.
Es podrà publicar una nova bossa de persones candidates quan el número de persones a la bossa sigui menor que les previsions de contractació pel proper any o quan es contacti a totes les persones de la bossa i cap tingui disponibilitat per a incorporar-se a cobrir una necessitat o transcorreguts dos anys de la data publicació de la darrera convocatòria.
La publicació d'una nova bossa de treball comportarà automàticament el tancament de l'anterior, sense que això atorgui cap dret preferent ni reserva de posició a les persones integrants de la bossa anterior.
Totes les comunicacions amb les persones candidates es realitzarà mitjançant correu electrònic o telefònicament.