CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR UN/A RESPONSABLE ADJUNTO/A DE OPERACIONES DEL ÁREA DE OPERACIONES PARA LA EMPRESA FGC MOBILITAT, QUE GESTIONARÁ LA LANZADERA ENTRE BARCELONA Y EL AEROPUERTO

Cobertura de un puesto de trabajo para realizar funciones de responsable adjunto/a de operaciones para la empresa FGC Mobilitat.

Nombre del puesto: responsable adjunto/a de operaciones para la empresa FGC Mobilitat.

Centro de trabajo: Área Metropolitana de Barcelona

Las actividades principales del puesto de trabajo son:

• Supervisar y garantizar la excelencia de la operación diaria del servicio ferroviario de la línea R-Aeropuerto, supervisando y desarrollando los equipos de trabajo del área de operaciones.
• Detectar y resolver incidencias operativas y técnicas y aplicar planes alternativos en caso de interrupciones, retrasos o incidencias.
• Coordinarse con las áreas correspondientes para garantizar la disponibilidad de material móvil y recursos para llevar a cabo la explotación.
• Realizar la cobertura del servicio de operadores del centro de gestión operativo y de los/las supervisores/as, previendo necesidades y coordinando medidas de refuerzo o sustitución para garantizar la disponibilidad de personal y la continuidad del servicio.
• Elaborar informes diarios y métricas operativas sobre puntualidad, incidencias, uso de recursos y cumplimiento de estándares de seguridad, entre otros.
• Implementar y supervisar protocolos de seguridad y de operación.
• Asegurar la calidad del servicio mediante la revisión de procedimientos, informes de mejora, indicadores y auditorías internas con la finalidad de realizar propuestas de valor.
• Participar en la formación y actualización de protocolos del personal del área de operaciones.
• Responsabilizarse del archivo de la documentación del área de operaciones.
• Colaborar y coordinarse con otras áreas de la empresa y organismos externos.
• Otras actividades que se le encomienden, para las cuales tenga la cualificación o reúna los requisitos para alcanzar la capacitación.

• Formación a nivel de grado universitario o experiencia mínima de 5 años desarrollando funciones en departamentos de operaciones en el ámbito del transporte ferroviario.
• Se valorará grado universitario, posgrado o máster en estudios ferroviarios.
• Se valorará grado universitario, posgrado o máster en transporte o logística.
• Se valorará formación en gestión operativa ferroviaria y/o planificación de tráfico ferroviario.
• Experiencia mínima de 5 años desarrollando funciones en departamentos de operaciones.
• Experiencia mínima de 2 años gestionando equipos en departamentos de operaciones.
• Se valorará experiencia mínima de 2 años coordinando personal operativo y liderando centros de control y/o gestión de operaciones ferroviarias.
• Buen nivel de catalán y castellano. Valorable inglés (B1 o superior).
• Conocimientos de herramientas ofimáticas.

• Orientación a la calidad y la seguridad
• Orientación al servicio
• Orientación a la excelencia operativa
• Planificación y organización
• Análisis
• Orientación al cliente (interno y externo)
• Comunicación y persuasión
• Trabajo en equipo
• Autocontrol y tolerancia a la presión

Forma de ocupación del puesto

Contrato indefinido.

Presentación del currículum: Las personas interesadas en participar en esta convocatoria y cumplan con los requisitos establecidos, deberán inscribirse expresamente en la convocatoria que está disponible en la web de FGC: www.fgc.cat, en el apartado "Sobre FGC/Trabaja con nosotros/Ofertas/convocatorias".

Plazo de presentación hasta el 29 de marzo de 2025.

El Grupo FGC vela por la igualdad de mujeres y hombres en sus procesos de selección.

1.- Comprobación de los requisitos de participación y análisis del CV para valorar aspectos relacionados con la titulación, la formación específica, la trayectoria profesional y la experiencia en puestos relacionados con el puesto de trabajo objeto de selección. 

2.- Una vez hecha la valoración, las personas candidatas podrán ser convocadas a pruebas psicotécnicas y a una entrevista personal para constatar y ampliar la información detallada en el currículum y para valorar los aspectos relacionados con las competencias profesionales. 

3.- Asimismo, las personas candidatas podrán ser convocadas a una prueba teórica y/o práctica para valorar si disponen de los aspectos técnicos requeridos para ocupar el puesto de trabajo. 

Las personas candidatas pueden ser excluidas del proceso de selección en función de los resultados obtenidos en las diferentes etapas. 

Las personas candidatas finalistas, deberán firmar un documento de Declaración de Ausencia de Conflicto de Interés con el personal de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

Algunas de las fases del proceso podrán ser realizadas por una consultora externa, el tratamiento de los datos tendrá carácter reservado y los datos facilitados se utilizarán únicamente para esta convocatoria.

Dado que se prevé un gran volumen de candidaturas presentadas a las ofertas de este organismo, sólo podemos garantizar una respuesta individualizada a aquellas personas que sean entrevistadas y/o realicen pruebas.

Para cualquier duda o aclaración, deberá dirigirse al correo electrónico fgcconvocatoria@fgc.cat